Ако имате физически адрес или обслужвате конкретен град, най-ценният резултат за вас не е първото място в органичните резултати, а трите позиции в картата над тях.
Първо: профилът в Google
Google Business Profile е безплатен и е най-подцененият актив на малкия бизнес в България. Пълният, поддържан профил често побеждава по-голям конкурент с изоставен профил.
- Заявете и потвърдете профила. Непотвърденият профил не се класира.
- Изберете точна основна категория. Тя тежи най-много от всичко, което попълвате.
- Попълнете работното време, включително празниците. Грешното работно време е най-честата причина за лош отзив, който няма нищо общо с услугата ви.
- Качете реални снимки — на обекта, на екипа, на свършена работа. Не стокови изображения.
- Добавете услугите с описания и цени, ако можете.
NAP: името, адресът и телефонът
Google съпоставя вашия бизнес по трите неща: име, адрес, телефон. Ако те се различават между сайта, профила и директориите, доверието пада. Пишете ги по един и същ начин навсякъде, до запетайката.
Помогнете и с структурирани данни на сайта — така адресът и работното време са машинно четими и на вашия домейн, не само в профила.
Отзивите са половината работа
- Искайте отзив в момента, в който клиентът е доволен — не седмица по-късно.
- Дайте пряка връзка към формата за отзив; всяка допълнителна стъпка маха половината хора.
- Отговаряйте на всички, включително на лошите. Спокойният отговор на критика убеждава повече от десет петзвездни.
- Никога не купувайте отзиви. Освен че е нарушение, българските клиенти разпознават фалшивите отзиви учудващо добре.
Профил с трийсет истински отзива и отговор под всеки печели от профил със сто купени. Разликата се вижда и от човек, и от Google.
Локални страници на сайта
Ако обслужвате няколко града, направете отделна страница за всеки — но само ако имате какво различно да напишете. Десет еднакви страници със сменено име на града са класическият начин да си навлечете проблем с дублирано съдържание.
Въпроси за локалното SEO
Мога ли да се класирам за град, в който нямам адрес?
В картата — трудно, тя тежи на близост. В органичните резултати — да, със страница, която наистина обслужва тази аудитория.
Трябва ли ми адрес, ако работя само на място при клиента?
Не. Google Business Profile поддържа зона на обслужване без публичен адрес. Задайте районите, които реално покривате.
Колко бързо действат промените в профила?
Някои се отразяват за дни, други изискват повторно потвърждение. Промяна на категорията или адреса обикновено е най-бавната.
Помага ли сайтът, ако имам профил в Google?
Да, и двете се подсилват. Профилът дава видимост в картата, сайтът дава дълбочина, доверие и място, където да обясните услугите и цените си.